Czas odpowiedzi
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy odpowiedzieć na pytania, pomóc w sprawach związanych z kontem, rozwiązać problemy techniczne oraz przyjąć ogólne uwagi i opinie. Kontaktuj się z nami za pomocą czatu, e‑maila lub telefonu, odpowiadamy szybko i praktycznie. Jeśli masz pytanie dotyczące wpłat, wypłat, weryfikacji konta czy warunków promocji, napisz lub zadzwoń, pomożemy krok po kroku. Dział obsługi pracuje sprawnie i przestrzega zasad ochrony danych osobowych. W sprawach VIP i reklamacji użyj powyższych kanałów i oznacz wiadomość jako pilną.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, e‑mail: pomoc w sprawach konta) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (wpłaty, wypłaty, regulaminy) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (program partnerski, zapytania biznesowe) |
| Telefon | +48 22 384 57 21 (obsługa po polsku, szybka pomoc) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
W sprawach wymagających dokładnego opisu, dotyczących konta lub przesłania dokumentów najlepiej skontaktować się przez e-mail. W wiadomości podaj jasny temat i opisz, czego dotyczy zgłoszenie. Sprawdź też, czy Twoje dane kontaktowe są aktualne. Dzięki temu obsługa będzie mogła odpowiedzieć bez konieczności dopytywania o podstawowe informacje, a rozpatrzenie sprawy niepotrzebnie się nie opóźni.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Większość zapytań do obsługi otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. W sprawach wymagających dodatkowej weryfikacji lub konsultacji czas oczekiwania może się wydłużyć, zależnie od ich charakteru. Jeśli temat dotyczy płatności, konta lub dokumentów, podaj w wiadomości szczegóły, które pomogą sprawdzić zgłoszenie. Odpowiedź otrzymasz wybranym kanałem kontaktu.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas ważna. Podziel się uwagami, pomysłami lub sugestiami dotyczącymi strony. Dokładnie analizujemy każde zgłoszenie i wykorzystujemy je do poprawy interfejsu, promocji oraz obsługi klienta. Twoje sugestie testujemy i priorytetyzujemy zgodnie z potrzebami użytkowników. Napisz przez formularz kontaktowy, czat na żywo lub wyślij wiadomość na [email protected]. Dziękujemy za pomoc w ulepszaniu serwisu.